به گزارش صنعت ساختمان، عیب یابی، سرویس و تعمیر محصولات این برند را در تمام مناطق شهر ارائه می دهد. پس از ثبت درخواست، مشخصات دستگاه و شرح خرابی بررسی می شود و تعمیرکار مرتبط برای مراجعه به محل مشتری هماهنگ خواهد شد. یخچال و فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، مایکروفر، کولر گازی و تلویزیون دوو در این مرکز تعمیر می شوند. انجام تعمیرات در منزل، استفاده از قطعات اورجینال، پشتیبانی شبانه روزی و ارائه ضمانت ۱۸۰ روزه، شرایطی فراهم کرده است تا مشتری بدون جابه جایی غیرضروری دستگاه، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کند.
خدمات پس از فروش دوو در مشهد چگونه ارائه می شود؟
فرایند ارائه خدمات در نمایندگی دوو مشهد با دریافت مدل دستگاه، کد خطا و نشانه های خرابی آغاز می شود. پس از ثبت این اطلاعات، درخواست به تعمیرکاری ارجاع داده خواهد شد که تجربه و دانش فنی مرتبط با همان محصول را دارد. تکنسین در زمان هماهنگ شده به محل مراجعه می کند و پیش از شروع تعمیر، دستگاه را به صورت کامل عیب یابی خواهد کرد. نتیجه بررسی و هزینه مورد نیاز نیز به مشتری توضیح داده می شود تا تعمیر با اطلاع و تایید او انجام گیرد. این مجموعه تلاش میکند قطعه معیوب را در صورت امکان تعمیر کند و تنها در موارد ضروری سراغ تعویض قطعه برود.
چه محصولاتی در نمایندگی دوو مشهد تعمیر می شوند؟
تفاوت ساختار فنی لوازم خانگی باعث می شود هر دستگاه به شیوه خاصی بررسی و تعمیر شود. خدمات نمایندگی دوو مشهد شامل محصولات زیر می باشد:
|
محصول |
خدمات عیب یابی و تعمیر |
|
یخچال، فریزر و ساید بای ساید دوو |
عیب یابی کاهش سرمایش، برفک، نشتی آب، صدای غیرعادی، اختلال یخ ساز و مشکلات دیفراست |
|
ماشین لباسشویی دوو |
بررسی آبگیری، تخلیه، چرخش دیگ، لرزش، نشتی، توقف برنامه و ارورهای دستگاه |
|
ماشین ظرفشویی دوو |
تعمیر مشکلات شستشو، خشک نکردن، باقی ماندن آب، نشتی، آبگیری نکردن و نمایش کد خطا |
|
مایکروفر و مایکروویو دوو |
رفع ایراد گرم نکردن، جرقه زدن، نچرخیدن سینی، روشن نشدن و خرابی پنل |
|
کولر گازی و اسپلیت دوو |
عیب یابی افت سرمایش، آبریزی، یخ زدن پنل، خرابی فن، برد و کمپرسور |
|
تلویزیون دوو |
بررسی نداشتن تصویر یا صدا، خاموش شدن، خطوط صفحه، خرابی بک لایت و مشکلات برد |
تعمیر یخچال، فریزر و ساید بای ساید دوو
یخچال، فریزر و ساید بای ساید دوو ممکن است با مشکلاتی مانند خنک نکردن، برفک زدن، نشت آب، صدای زیاد، کارکرد مداوم کمپرسور یا اختلال در یخ ساز روبه رو شوند. تکنسین نمایندگی یخچال دوو در مشهد برای یافتن علت، بخش هایی مانند فن، حسگر دما، سیستم دیفراست، برد، کمپرسور و مدار سرمایش را بررسی می کند. تعمیر یخچال دوو در محل انجام می شود تا دستگاه سنگین جابه جا نشود. اگر بررسی مدار مبرد یا استفاده از تجهیزات کارگاهی لازم باشد، نحوه ادامه کار پیش از انتقال دستگاه با مشتری هماهنگ خواهد شد.
تعمیر ماشین لباسشویی دوو
نمایندگی لباسشویی دوو در مشهد در صورت بروز مشکلاتی از تخلیه نشدن آب، نچرخیدن دیگ، نشتی، لرزش شدید، توقف برنامه یا روشن نشدن به صورت فوری برای بررسی دستگاه تکنسین اعزام میکند. تعمیرکار مجرب ابتدا مسیرهای آبگیری و تخلیه، فیلترها و اتصالات را کنترل می کند و سپس قطعات داخلی را آزمایش خواهد کرد. پس از تعمیر نیز عملکرد دستگاه بررسی می شود تا نتیجه کار قابل ارزیابی باشد.
تعمیر مایکروفر دوو در مشهد
تعمیر مایکروفر دوو در نمایندگی مشهد برای ایرادهایی مانند گرم نکردن غذا، جرقه داخل محفظه، نچرخیدن سینی، روشن نشدن و خرابی صفحه کنترل انجام می شود. تکنسین قطعاتی مانند مگنترون، دیود، خازن، میکروسوئیچ درب و برد را عیب یابی می کند. به دلیل باقی ماندن ولتاژ خطرناک در مدار، باز کردن دستگاه توسط کاربر توصیه نمی شود.
تعمیر کولر گازی دوو در مشهد
تعمیر کولر گازی دوو در مشهد شامل بررسی افت سرمایش، آبریزی پنل، یخ زدن اواپراتور، کار نکردن فن و روشن نشدن کمپرسور است. تعمیرکار فیلترها، مسیر تخلیه، سنسور دما، خازن، فن، برد و فشار مبرد را متناسب با نشانه خرابی آزمایش می کند. سرویس و عیب یابی دستگاه در محل انجام می شود و هزینه پیش از شروع تعمیر اعلام خواهد شد.
تعمیر تلویزیون دوو در مشهد
تعمیر تلویزیون دوو در نمایندگی مشهد برای مشکلاتی مانند نداشتن تصویر یا صدا، تاریک شدن صفحه، خطوط عمودی، خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن دستگاه ارائه می شود. تکنسین پس از بررسی نشانه ها، بک لایت، برد پاور، مین برد، تیکان و پنل را آزمایش می کند. تعمیر در محل یا انتقال دستگاه با توجه به نوع خرابی و تجهیزات مورد نیاز تعیین می شود.
ویژگی های نمایندگی دوو مشهد
مهم ترین ویژگی های این مرکز عبارت اند از:
- تعمیر در محل: تعمیرکار برای عیب یابی و رفع خرابی به منزل مشتری مراجعه می کند تا نیازی به حمل دستگاه های سنگین نباشد.
- ضمانت ۱۸۰ روزه : بخش تعمیرشده تا شش ماه تحت ضمانت قرار می گیرد و امکان پیگیری خدمات وجود دارد.
- استفاده از قطعات اورجینال: در صورت نیاز به تعویض، قطعه اصل و متناسب با مدل دستگاه نصب می شود.
- تعمیرکاران مجرب: هر محصول به تکنسینی سپرده می شود که با قطعات، مدارها و خرابی های رایج همان دستگاه آشنایی دارد.
- پشتیبانی شبانه روزی: ثبت درخواست و دریافت مشاوره در تمام ساعات شبانه روز و روزهای تعطیل امکان پذیر است.
- اعلام هزینه قبل از تعمیر: هزینه پس از عیب یابی مشخص می شود و تعمیر تنها با تایید مشتری ادامه پیدا می کند.
- هماهنگی زمان مراجعه: ساعت حضور تکنسین با صاحب دستگاه تعیین می شود تا مراجعه با برنامه او تداخل نداشته باشد.
- پرداخت در محل: مشتری می تواند هزینه خدمات را پس از پایان کار از طریق کارت خوان سیار پرداخت کند.
شماره تماس و مراحل ثبت درخواست تعمیر دوو در مشهد
برای ثبت درخواست تعمیر محصولات دوو، با شماره اصلی نمایندگی دوو مشهد ۰۵۱۹۱۰۱۱۳۸۳، شماره پشتیبانی ۰۵۱۳۳۶۹۷۱۱۴، تلفن همراه ۰۹۱۵۲۴۲۸۰۰۶ یا خط سراسری ۱۶۶۹ تماس بگیرید. هنگام تماس، نام دستگاه، مدل، کد خطا و نشانه خرابی را اعلام کنید تا تعمیرکار مرتبط انتخاب و زمان مراجعه هماهنگ شود. تکنسین پس از عیب یابی، شرایط و میزان هزینه را پیش از شروع کار توضیح می دهد و در صورت تایید مشتری، تعمیر را انجام خواهد داد.
